Was ist ein Pick-up-Service? / Wie wird der Pick-up-Service durchgeführt?
Der Pick-up-Service ist eine Dienstleistung, welche direkt vom Hersteller durchgeführt wird. Bei einem Defekt kontaktieren Sie einfach den Hersteller unter der auf der Rechnung angegebenen Telefonnummer bzw. Weblink. Der Hersteller wird anschließend eine Abholung oder Rücksendung mit Ihnen vereinbaren und innerhalb weniger Tage den reparierten Artikel an Sie zurücksenden.

Wie erfahre ich, ob der gewünschte Artikel einen Pick-up-Service hat?
Dies steht in der Bedienungsanleitung, welche dem Artikel beiliegt oder auf der Rechnung direkt bei der Artikelbezeichnung.

Entstehen Kosten für mich?
Der Pick-up-Service ist innerhalb des angegebenen Hersteller-Services kostenlos. Sollten Ihnen hierbei Kosten entstehen, informieren Sie uns bitte unter 0900 / 910 200*.

Was muss ich tun, wenn der angegebene Hersteller-Service abgelaufen ist und die Conrad-Gewährleistung / Garantie (Kundenkarte, Conrad 48-Monate-Langzeit-Garantie) noch besteht?
Senden Sie uns bitte den defekten Artikel mit dem Kaufnachweis und einer Fehlerbeschreibung an Conrad Electronic. Nähere Informationen erhalten Sie unter der Rubrik Reparaturservice

Was ist ein Vor-Ort-Service? / Wie wird der Vor-Ort-Service durchgeführt?
Der Vor-Ort-Service ist ein Reparatur-Service, welche direkt vom Hersteller durchgeführt wird. Bei einem Defekt kontaktieren Sie einfachden Hersteller unter der auf der Rechnung angegebenen Telefonnummer bzw. Weblink. Der Hersteller wird anschließend einen Termin zur Reparatur mit Ihnen vereinbaren.

Wie erfahre ich, ob der gewünschte Artikel einen Vor-Ort-Service hat?
Dies steht in der Bedienungsanleitung, welche dem Artikel beiliegt oder auf der Rechnung direkt bei der Artikelbezeichnung.

Entstehen Kosten für mich?
Der Vor-Ort-Service ist innerhalb des angegebenen Hersteller-Services kostenlos. Sollten Ihnen hierbei Kosten entstehen, informieren Sie uns bitte unter 0900 / 910 200*.

Was muss ich tun, wenn der angegebene Hersteller-Service abgelaufen ist und die Conrad-Gewährleistung / Garantie (Kundenkarte, Conrad 48-Monate-Langzeit-Garantie) noch besteht?
Senden Sie uns bitte den defekten Artikel mit dem Kaufnachweis und einer Fehlerbeschreibung an Conrad Electronic. Nähere Informationen erhalten Sie unter der Rubrik Reparaturservice