Qualität
100% für unsere Kunden - auf unsere Qualität können Sie vertrauen
Glaubwürdig Qualität erleben, weil Vertrauen verpflichtet: Conrad Österreich ist Teil eines international tätigen Familienunternehmens mit einer fast 100-jährigen Erfolgsgeschichte. Mit mehr als 1,5 Million Artikeln setzen wir auch am Standort Österreich seit mehr als 25 Jahren auf höchste Qualität und Sicherheit bei allen angebotenen Produkten, Prozessen und Services. Nur jene Produkte, die unsere strengen Qualitätstests bestehen und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, werden in unser Sortiment aufgenommen. Verschiedene Zertifikate schaffen Transparenz und beweisen, dass wir halten, was wir versprechen. So zum Beispiel unsere Partnerschaft mit der BBG (Bundesbeschaffung GmbH), Siegel des Handelsverbandes Österreich und das Österreichische E-Commerce Gütezeichen.
ISO-Zertifizierung
Geprüft und zertifiziert: Qualitätsmanagement gemäss ISO 9001:2015
Bei Conrad gilt höchste Qualität nicht nur für Produkte, sondern auch bei allen Arbeitsabläufen und der gesamten Unternehmensorganisation. Um dies auch gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern zu belegen und ihnen eine objektive und transparente Beurteilung unserer Leistung zu ermöglichen, haben wir unser Management-System freiwillig nach den Kriterien der ISO 9001:2015 überprüfen lassen und sind im Januar 2011 erfolgreich für unser Qualitätsmanagement-System zertifiziert worden.
ISO 9001:2015 ist der weltweit am häufigsten verwendete Standard für Qualitätsmanagement, der von weit über 100 Ländern anerkannt ist. Die Norm legt unternehmens- und branchenunabhängig die Anforderungen an ein Qualitätsmanagement-System fest: Sie gibt international geltende Mindeststandards vor, die Organisationen wie etwa ein Unternehmen bei der Gestaltung ihrer Abläufe einhalten muss, um sicherzustellen, dass die Kunden die erwartete Qualität erhalten. Die ISO 9001 beschreibt dazu modellhaft das gesamte und ist Basis für ein umfassendes Qualitätsmanagement-System.
ESD-Schutz
Massnahmen gegen elektrostatische Entladung
Elektrostatische Entladung (engl. electrostatic discharge, kurz ESD) ist ein durch grosse Potentialdifferenz entstehender Funke oder Durchschlag, der an einer elektronischen Komponente oder einem sensiblen Bauelement hohen elektrischen Spannungsimpuls bewirkt und dieses unbemerkt beschädigen oder zerstören kann.
Komponenten und Bauteile können im durch externe Schutzmassnahmen innerhalb einer EPA (engl. electrostatic protected area, ESD-Schutzzone) vor Beschädigungen geschützt werden. Dort werden entstehende Aufladungen verhindert und bestehende elektrostatische Ladungen kontrolliert gegen die Erde abgeleitet. Auch für den Versand elektrostatisch gefährdeter Artikel sind bestimmte Massnahmen zu treffen.
Am 7. November 2013 hat der TÜV Nord unsere neue „EPA“ (ESD-Schutzzone) in der Logistik sowie das gesamte ESD-Management-System bei Conrad auf Basis der DIN EN 61340-5-1 zertifiziert und damit einen hochprofessionellen, sorgsamen Umgang mit elektrostatisch gefährdeten Bauelementen bestätigt.
Voraussetzungen für die Zertifizierung ist eine nachhaltige Überwachung der gesamten Lieferkette vom Hersteller bis zum Verbraucher. Gerade im professionellen Geschäft ist es deshalb extrem wichtig, Fachkunde und Nachhaltigkeit in der gesamten Wertschöpfungskette zu bieten und einzufordern. ESD-Schäden sind von aussen nicht sichtbar und müssen nicht zwangsweise zum sofortigen Defekt einer Komponente führen. Deshalb: Nur durch einen fachkundigen und nachhaltigen Umgang wird gewährleistet, dass Kunden Ware bekommen, die den Weg vom Hersteller zum Verbraucher einwandfrei und unbeschädigt absolviert hat.
FBDi-Zertifizierung
Schutz vor Plagiaten und Fakes
Der Fachverband der Bauelemente Distribution (kurz FBDi) ist der Fachverband der Unternehmen, die in Deutschland und den Nachbarländern in der Distribution elektronischer Bauteile tätig sind. Das FBDi-Gütesiegel, zu dessen Trägern Conrad Electronic gehört, stellt sicher, dass nur Original-Herstellerware oder von Vertragshändlern des jeweiligen Herstellers zugekaufte Produkte an den Markt geliefert werden. Ziel ist, mehr Schutz vor Plagiaten und Fakes zu bieten und damit auch eventuelle Reklamationen im Vorfeld zu verhindern. Ziel ist der FBDi-Zertifizierung ist es, mehr Schutz vor Plagiaten und Fakes zu bieten und damit auch eventuelle Reklamationen im Vorfeld zu verhindern.
AEO-F
Schneller, zuverlässiger und rechtssicherer Warenverkehr
Conrad Electronic ist seit Anfang 2011 als „Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter“ (AEO - Authorized Economic Operator) der Europäischen Gemeinschaft für „Zollrechtliche Vereinfachungen/Sicherheit“ (AEO/F) zertifiziert. Die AEO-F-Zertifizierung ist die höchste Version des Sicherheitssiegels, das von den Zollbehörden vergeben werden kann und umfasst sowohl die zollrechtlichen Vereinfachungen des Status AEO-C (Customs) als auch die sicherheitsrelevanten Bedingungen des Status AEO-S (Security). Unser Unternehmen weist sich damit als zuverlässiger und vertrauenswürdiger Distributor aus und profitiert von zahlreichen Vergünstigungen im Rahmen des internationalen Warenwirtschaftsverkehrs.
In Österreich gekauft. Richtig gut gekauft!
Conrad Österreich beteiligt sich an der "Gut Kaufen!"-Kampagne des Handelsverbands.
Gemeinsam wollen wir ein Zeichen für Steuerfairness, Regionalität und Wertschöpfung in Österreich setzen und beim Konsumenten ein Bewusstsein für die Bedeutung des Handels als heimischen Wirtschaftsfaktor und die Auswirkungen des eigenen Kaufverhaltens schaffen.
„Als österreichisches Handelsunternehmen unterstützen wir Kampagnen und Maßnahmen zur Bewusstseinsbildung, um KonsumentInnen zu sensibilisieren und ihnen die Vorteile des lokalen und regionalen Einkaufs zu vermitteln: der regionale Wirtschaftskreislauf wird in Gang gesetzt, verstärkt ihn, lässt das Brutto-Regionalprodukt wachsen. Arbeits- und Ausbildungsplätze werden dadurch langfristig geschaffen und gesichert, der Kaufkraftabfluss entsprechend verringert. Regionales Einkaufen bedeutet aber auch kürzere Transportwege und somit weniger klimaschädliches CO2. Daher lassen Sie uns gemeinsam IN ÖSTERREICH EINKAUFEN.“
Seit Jahren bieten wir ein einzigartiges und faszinierendes Einkaufserlebnis. Ob im Internet oder in den Niederlassungen vor Ort: unsere Kundschaft ist begeistert.
E-Commerce Quality
Trustmark Austria - Einfach sicher shoppen
Das "Trustmark Austria" des Handelsverbands steht für Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit. Die Grundlage dafür bildet die Einhaltung des Trustmark Austria Verhaltenskodex, der Best Practices mit den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu den Bereichen Datenschutz, Verbraucherrecht und eCommerce verknüpft. Das zugehörige Gütesiegel signalisiert dadurch den VerbraucherInnen, dass die elektronischen Abläufe sicher, verbraucherfreundlich und zukunftsorientiert ausgestaltet sind, Informationsverpflichtungen eingehalten und die Customer Journey ein entspanntes und erfreuliches Erlebnis wird, die den Kunden gern zurückkommen lässt. Seit nunmehr 15 Jahren gewährleistet das stets an neue Gegenbenheiten adaptiere Gütesiegel Transparenz, Sicherheit und Fairness.
Mit dem Handelsverband Trustmark garantieren wir Konsumenten ein reibungsloses Einkaufserlebnis online und mobil durch Prüfung u.a. folgender Kriterien:
- Sichere Bezahlung
- Datenschutz
- Übersichtliche Navigation und Bedienbarkeit
- Bestell - und Kaufvorgang
- Einhaltung der Offenlegungspflichten (Impressum)
 "Trustmark AUSTRIA Zertifikat")
Das Siegel "Österreichischer Händler"
Das vom österreichischen Handelsverband geschaffene Siegel kennzeichnet Handelsunternehmen, die bewusst in Österreich Werte schöpfen, Arbeitsplätze schaffen und in Österreich Steuern und Abgaben zahlen. Dieses Siegel steht somit für Arbeitsplätze, Steuern und Wirtschaftskraft in Österreich und bietet Konsumentinnen und Konsumenten auf einen Blick die Sicherheit, bei ihrem Einkauf auf die regionale, österreichische Wertschöpfung achten zu können und somit die bewusste Kaufentscheidung für einen Einkauf in Österreich zu erleichtern.
Mehr Informationen:
www.gut-kaufen.at
Das Siegel "Österreichischer Marktplatz"
Der Handelsverband vergibt das Siegel "Österreichischer Marktplatz" an Marktplätze mit Sitz und Gewerbeschein in Österreich. Das Siegel zeichnet Marktplätze und Plattformen aus, die in Österreich wirtschaften und Steuern zahlen.
Mehr Informationen:
www.handelsverband.at/guetesiegel/siegel-oesterreichischer-marktplatz/
Euro-Label
Online-Shopping mit Fairness & Transparenz
Dieser Shop ist seit 27.10.2005 durch das (AT) Öst. E-Commerce Gütezeichen (www.guetezeichen.at) zertifiziert.
Das Zertifikat bestätigt, dass der Conrad Onlineshop erfolgreich zertifiziert wurde und autorisiert ist, das Gütesiegel im Shop zu führen. Die Zertifizierung gewährleistet insbesondere
- einen transparenten Bestellvorgang
- vollständige Informationen über Kosten, Kaufvertrag, Lieferung etc.
- Schutz der persönlichen Daten
- neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle.
Die Kriterien der Zertifzierung werden laufend weiterentwickelt. Jedes Jahr erfolgt eine vollständige Neuzertifizierung des Shops.
Ecommerce Europe Trustmark
Das Ecommerce Europe Trustmark steht für ein sicheres Einkaufserlebnis auf höchstem Niveau und stellt – aufgrund der breiten Wiedererkennung des Zeichens im europäischen Raum – die Basis für grenzüberschreitende Kaufentscheidungen dar.
Voraussetzungen für die Vergabe des Ecommerce Europe Trustmark im Überblick:
- B2C Webshop, also ein transaktionsbasiertes Webangebot, welches seine Geschäftstätigkeit auf den Endkonsumenten ausrichtet.
- Erfüllung der Prüfkriterien des nationalen Trustmark Austria
- Mitgliedschaft im Handelsverband
Mehr Informationen:
www.ecommercetrustmark.eu
Bundesgremium Elektrohandel
Das WKO eCommerce-Siegel für den seriösen österreichischen Elektrofachhändler: Das Gütesiegel für zertifizierte Elektrohändler, verliehen vom Bundesgremium des Radio- und Elektrohandels der Wirtschaftskammer, erhalten nur Unternehmen die alle Serviceleistungen eines Fachgeschäftes erbringen.
Mehr Informationen:
www.der-elektrohandel.at
Conrad ist Partner der BBG (Bundesbeschaffung GmbH)
Diese Partnerschaft ermöglicht es Behörden, Schulen und Bildungseinrichtungen Ihren Bedarf aus dem Conrad Sortiment einfach und auch nach den notwendigen Erfordernissen über die BBG abzudecken.
- Hier können Sie sich auf die Vergaberechtssicherheit verlassen
- Bestätigung einer guten und starken Zusammenarbeit
- Das Unternehmen hat Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern
- Der einfache Abruf im e-Shop schont Ihre Ressourcen
Mehr Informationen:
www.bbg.gv.at/information/partner-siegel
Eintragung in der ANKÖ - LgU
Conrad Electronic Österreich ist in der Liste geeigneter Unternehmen des Auftragsnehmerkatasters Österreich (ANKÖ - LgU) eingetragen.
Der Verein Auftragnehmerkastaster Österreich (ANKÖ) wurde im Jahr 1999 gegründet und führt die Liste geeigneter Unternehmen® gemäß BVergG 2018. Der ANKÖ ist als Verein konstituiert, agiert auf Gemeinnützigkeitsbasis und ist nicht auf Gewinn ausgerichtet.
Durch die Eintragung in die Liste geeigneter Unternehmen zeigen sich Unternehmen gegenüber der öffentlichen Hand sowie allen anderen WirtschaftsteilnehmerInnen als verlässliche und vertrauenswürdige Partner. Sämtliche standardisierten Eignungsnachweise gemäß Bundesvergabegesetz liegen vollständig und aktuell im ANKÖ vor.
ANKÖ-Führungsbestätigung abrufen >
Mehr Informationen:
https://www.ankoe.at/ und
https://www.wko.at/service/wirtschaftsrechtgewerberecht/Auftragnehmerkataster_Oesterreich_(ANKOe).html
Zertifikat CO2-neutrale Zustellung
Für CO2-freie Zustellungen bis 2030
2011 wurde die Initiative CO2 NEUTRAL ZUGESTELLT ins Leben gerufen. Mit ihr verfolgt die Post das Ziel, die eigenen Treibhausgasemissionen zu vermeiden, kontinuierlich zu reduzieren und zu kompensieren. Investitionen in E-Mobilität und alternative Antriebe zahlen auf das selbst gesteckte Ziel der Post ein, bis 2030 österreichweit in der Zustellung komplett CO2-frei zu werden.
Dieses Zertifikat bestätigt, dass die Österreichische Post AG 2024 77.472kg CO2 für Conrad Electronic GmbH, die bei der Zustellung von rund 547.756 Sendungen in Österreich entstanden sind, kompensiert hat.
Mehr Informationen:
www.post.at/p/c/nachhaltigkeit
Herstellermarken
Große Namen, starke Partner
Markenartikel führender Hersteller und Lieferanten garantieren hohe und gleichbleibende Qualität, hohe Funktionalität, Kontinuität und verlässlichen Service. Conrad Electronic pflegt starke Partnerschaften zu vielen bekannten Herstellern. Daher profitieren Sie bei Ihrem Einkauf von Qualitätsartikeln und innovativen Angeboten aus allen Bereichen der Elektronik und Technik.